Synergie d'Entreprise

Une gestion efficace de vos opérations

de la génération de leads à la gestion des stocks, en passant par la facturation et le service client.
Ne perdez plus de temps à gérer des processus complexes. Optez pour notre solution CRM & ERP

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Nous contacter

Gérez vos contacts clients en un seul endroit.

Suivez les interactions avec vos clients, y compris les appels, les e-mails et les réunions.

Accédez à votre CRM depuis des appareils mobiles tels que des smartphones et des tablettes ce qui vous permet de gérer vos tâches en déplacement.

Fonctionnalités CRM

Créez des campagnes marketing ciblées et personnalisées pour maximiser votre impact et générer des leads de qualité.

Analysez les données clients pour identifier les tendances, prendre des décisions éclairées et renforcer la fidélité de vos clients.

Intégrez votre CRM à d'autres applications et systèmes que vous utilisez déjà dans votre entreprise, tels que les outils de gestion de projet, les outils de facturation...

Fonctionnalités ERP

Gestion de ressources

Optimisez la gestion de vos ressources, que ce soit les stocks, les achats, la production ou la logistique.

Automation des processus

Automatisez les processus administratifs pour gagner du temps et réduire les erreurs.

Vision claire

Obtenez une vision globale de votre entreprise grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisés.

Processus d'implémentation

Analyse de vos besoins

Nous prendrons le temps de bien comprendre vos processus métier et vos objectifs en effectuant une analyse approfondie pour mettre en place la solution qui répond à vos exigences spécifiques.

Sélection de la solution

Nous vous aidons à choisir la solution qui vous correspond le mieux en prenant en compte les flux de travail et les paramètres système qui devront être adaptés pour s’aligner sur vos processus métier existants.

Planification du projet

Nous élaborons un plan détaillé qui inclut la définition des objectifs spécifiques, l’identification des étapes clés, l’allocation des ressources et l’établissement du calendrier.

Personnalisation

Nous configurons la solution CRM et ERP pour qu’ils doivent paramétrer les flux de travail, les autorisations d’accès, les rapports et personnaliser l’interface utilisateur pour s’adapter à leurs processus métier.

Test et validation

S’assurer que la solution fonctionne correctement et répond à leurs attentes. Cela inclut la vérification des fonctionnalités et des intégrations avec d’autres systèmes.

Déploiement et suivi

Nous effectuerons des suivis périodiques pour évaluer votre satisfaction, recueillir vos commentaires et identifier les opportunités d’amélioration.

Gestion unifiée des opérations

Ventes & Achats

Le CRM est utilisé pour gérer les relations avec les clients, suivre les opportunités de vente, gérer les contacts et les historiques d'achat.
L'ERP est utilisé pour gérer les commandes, les devis, la facturation

Marketing & Service client

Le service client utilise le CRM pour gérer les interactions avec les clients, suivre les demandes de support et accéder aux informations client pertinentes.
L'ERP peut également être utilisé pour accéder aux informations sur les commandes, les retours et les remplacements.

Ressources humaines

Le département des ressources humaines peut utiliser l'ERP pour gérer les informations relatives aux employés, y compris les dossiers d'emploi, les salaires, les avantages sociaux, les congés et les formations. Cela peut également inclure la gestion des recrutements, des évaluations de performance et des plannings.

Comptabilité & Finance

Le service des finances utilise l'ERP pour gérer les transactions financières, la comptabilité générale, la gestion des budgets, la facturation, la gestion des actifs et les rapports financiers. Cela permet une gestion efficace des finances, de la budgétisation à la planification des flux de trésorerie.

Nos Partenaires en CRM & ERP

Prêt à parler ?

Notre équipe est prête à répondre à tous vos besoins en matière de communication, que vous ayez des questions, des demandes de démonstrations ou que vous souhaitiez discuter de vos projets, nous sommes là pour vous.

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